三、高情商的員工,都這樣回復老闆
當老闆說「辛苦啦」時,哪些話絕對不要說?
公子想告訴你3個「不」:
不抖機靈、不否定、不趁機索取。
「領導才辛苦,領導你全家都辛苦!」
類似這種抖機靈的回復,你以為自己很幽默,實則只會引人反感。
「不辛苦、不辛苦,應該的。」
既然老闆都說你辛苦,你卻立刻否定,什麼意思呢?難不成是老闆看走了眼?
「別整這沒用的,倒是給錢啊!」
這更不可取。
那麼,高情商的員工會怎麼回復?
對應任務未完成,老闆只是寬慰的場景1,其重點,自然是 表達愧疚及後續整改思路。
「領導,這事沒幹好,我跟團隊成員都覺得很不好意思。
我們仔細復盤了過程,發現問題出在XXX上。
接下來,我們打算從XXX方面逐一進行整改,並加強過程管理,一定打一個漂亮的翻身戰!」
對應任務已完成,老闆只是客氣的場景2,高情商的員工,一定會 把握機會,將之視為一次良好的展示。
「謝謝領導。其實,大劉和小張也很辛苦。這個項目能成,跟他倆連日加班、終於攻克了XX技術難關密不可分。」
「其實這件事,可能還有另一個解決思路,只是當時時間太緊張,我們最終採用了更穩妥的方案A。」
「現在回頭想,在XXX細節方面還是有一些不足,我也都總結了經驗。下一次,我有信心做得更好!」
從團隊精神、專業思索、未來展望等方面出發,實在有太多話題可說了。